Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách qn88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại qn88.vip và các tên miền liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc sử dụng nền tảng qn88, bao gồm người chơi cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, hoặc ứng dụng qn88).
Cam kết cốt lõi: qn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích. Chúng tôi không bao giờ thu thập nhiều thông tin hơn mức cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng qn88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng nền tảng qn88.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản qn88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qn88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
Lưu ý: qn88 không thu thập thông tin vị trí GPS chính xác. Chúng tôi chỉ xác định vùng địa lý tổng quát (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP để phục vụ mục đích bảo mật và tuân thủ quy định.
qn88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc, thông tin tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | Tài liệu KYC, thông tin nhận dạng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, dữ liệu giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Dữ liệu thiết bị, dữ liệu hành vi, dữ liệu giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Thông tin liên lạc, dữ liệu hành vi |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin nhận dạng, dữ liệu giao dịch |
qn88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
qn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
qn88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Cam kết rõ ràng: Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận. qn88 chịu trách nhiệm pháp lý nếu đối tác vi phạm thỏa thuận này.
qn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số tính năng của nền tảng qn88.
qn88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của qn88.
qn88 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:
Bạn có quyền yêu cầu qn88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản qn88.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng chúng tôi có thể từ chối nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email tiếp thị), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qn88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.
qn88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn, bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, qn88 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về tính chất của sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
Trách nhiệm của bạn: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản qn88. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qn88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Hãy bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Dịch vụ qn88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC sẽ từ chối tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ độ tuổi theo quy định.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho qn88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].
18+ Bắt buộc: Cá cược trực tuyến chỉ hợp pháp và chỉ được phép đối với người từ đủ 18 tuổi trở lên. qn88 hỗ trợ các công cụ kiểm soát của phụ huynh và khuyến khích người lớn trong gia đình sử dụng phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
qn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qn88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của qn88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Lưu ý bảo mật: Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ nhân viên hỗ trợ nào — qn88 không bao giờ yêu cầu thông tin này.